وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة التغيير مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدلم.
وظائف الدلم و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمهارات وخدمات جديدة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء
- تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

القدرات المطلوبة

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بالدلم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة