وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر السماء الرقمية عن فرص شغل في قطاع الخدمات.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في مدينة الدبية.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة