وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الجديد |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5000 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر الأمل الجديد إنها تبحث عن موظفين.ندور على موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في ممثل خدمة العملاء في منطقة الدار البيضاء.
نبي نعين عندهم خبرة الابتكار.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط- مهارات التفاوض
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغوط
المهام:
- معالجة الطلبات- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- إدارة شكاوى العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
الانشطة الوظيفية
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
القدرات المطلوبة
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
وظائف ممثل خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين