وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة العملاء في الدار البيضاء لالعطاء
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك

وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة