وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا الوفرة عن فرصة فريدة في قطاعات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف دعم عن بعد في مدينة الدار البيضاء.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة
- مهارات حل المشكلات لتحديد وإصلاح المشاكل التقنية
- مهارات التواصل القوي لتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها
- القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات لحل المشاكل

المهام:

- متابعة الطلبات وحالات الدعم حتى حلها
- المشاركة في تطوير إجراءات الدعم وتحسين العمليات
- توجيه العملاء عبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- توثيق المشكلات والحلول لتحسين قاعدة البيانات
- التفاعل مع الزبائن لجمع التعليقات لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

القدرات المطلوبة

- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

وظائف دعم فني عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة