وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الأجيال الرائدة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
مدير خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التنظيم
- العمل تحت الضغط
- التفكير النقدي
- مهارات التواصل
- التفاوض

المهام:

- تدريب الموظفين
- متابعة الشكاوى
- حل مشكلات العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

وظائف مدير خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة