وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الصدارة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- خدمة العملاء
- الصبر
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- معرفة المنتجات

المهام:

- تحسين الأداء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

وظائف كول سنتر بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة