وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الأمل الرقمي لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مجال ممثل خدمة العملاء في منطقة القاهرة.

نسعى لجذب ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء

المهام:

- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة