وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر التقدم الذهبي عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى فريقنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن كفاءات في اتخاذ القرار, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة