وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم الابتكار الذهبي إنها تحتاج لأشخاص في قطاع تخصص الشركة.

نحتاج أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة الحجيات.

نتمنى نشوف لهم خبرة في حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
كذلك العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الملاحظات
- إجراء مكالمات المتابعة مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

القدرات المطلوبة

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة