وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التضامن
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الحامول
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن

المهام:

- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة