وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر التميز الدائم عن توفر وظائف شاغرة بقطاع تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمحافظة الحامول.

نحتاج إلى محترفين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- معرفة بأساليب خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- ضمان الالتزام بمعايير الجودة
- إجراء التقييمات الشهرية لأداء الخدمة
- تقديم الدعم الفوري للعملاء
- تطوير استراتيجيات جديدة لخدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

وظائف خدمة عملاء بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة