وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Noble Dynamics عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالجيزة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات التفكير النقدي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

وظائف موظفات الوسيط بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة