وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38820 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبلغ جهة الأجيال عن إطلاق وظيفة شاغرة مميزة في مجال التجارة بمدينة الجزائر.نحتاج إلى متميزين في مجالات مميزة في العمل الجماعي لتحقيق تطلعاتنا.
المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى المثابرة.
نقدم تعويضات تنافسية للمجتهدين كما تشمل بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!
المهارات:
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
المهام:
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
الانشطة الوظيفية
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
القدرات المطلوبة
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
وظائف مدير خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل