وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول البنيان إنها تبحث عن موظفين في قسم التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلاد الجزائر.

نبغى أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية منها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال
- إدارة الوقت
- إدارة الاستفسارات
- حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الفريق
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

القدرات المطلوبة

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة