وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الأجيال الرائدة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم ممثل خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الجزائر , اذا كنت من سكان مدينة الجزائر فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف ممثل خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الجزائر ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

القدرات المطلوبة

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة