مسؤول خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 38510 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الإبداع المستدام والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- المرونة في التعامل مع مواقف العملاء المتنوعة والتكيف مع التغييرات السريعة- القدرة على حل المشاكل المعقدة المتعلقة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- فهم جيد لمبادئ التسويق والمبيعات لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التفاوض لتقديم خيارات ملائمة للعملاء وزيادة فرص البيع
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة المشتركة
المهام:
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والمبيعات لتحقيق الأهداف المشتركة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بالتعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والردود الواردة من العملاء
الانشطة الوظيفية
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
القدرات المطلوبة
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب مسؤول علاقات حكومية (مسؤول علاقات حكومية) - وظائف مسؤول علاقات حكومية لدى شركة را
- مطلوب عمال ورشة (عامل ورشة) - ورشة باريس
- وظائف مسؤولة موارد بشرية (مسؤولة موارد بشرية) - وظائف مسؤولة موارد بشرية لدى شركة كبر
- مطلوب مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - Gesitonnaire RH
- مطلوب مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - وظائف إدارة الموارد البشرية دبلوم الم
- وظائف مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - مسؤول ة عملاء العلمة