وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النمو عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الجزائر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

فرص عمل في خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة