وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التوجهات الرقمية
تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للتوظيف بالجزائر
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي
- المعرفة بنظم إدارة خدمة العملاء
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- توثيق ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة