وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهج , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة