وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة الحلول الذكية بالشروط :

- يفضل التواجد في البيضاء الشمالية مركز

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف

المهام:

- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

مطلوب موظف خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة