وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التقدم المستدام عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- التواصل الفعّال
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالبيضاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة