وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل عند شركة Zenith Dynamics بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الإسماعيلية

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة بأساليب خدمة العملاء والمبيعات
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية

المهام:

- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- التدريب المستمر على المنتجات والخدمات الجديدة
- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

وظائف موظف خدمات عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة