وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النسيج عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة