وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة البريق عن شواغر بها بوظيفة ممثل خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الاحترافية
- التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- الصبر
- مهارات الاستماع

المهام:

- استقبال العملاء
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الملاحظات
- تقديم المعلومات
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

القدرات المطلوبة

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة