وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة النجاح المتجدد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المتغيرة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة حالة الطلبات وتقديم التحديثات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تسجيل الشكاوى والملاحظات وتحليلها لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

القدرات المطلوبة

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

وظائف خدمة عملاء للطلاب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة