وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الطموح عن مسمى وظيفي جديد في مجال التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمحافظة إدكو.

نرغب في إيجاد محترفين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت منها دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- الصبر
- معرفة المنتجات
- التنظيم

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- حل المشكلات
- تحليل الشكاوى
- تسجيل الملاحظات
- التعامل مع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

القدرات المطلوبة

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

وظائف موظف خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة