وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الذهبي عن مسمى وظيفي في قطاع التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في منطقة أم غويلينة.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

وظائف خدمة عملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة