وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة أكادير لالوفاء المتقدم
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة