وظائف خدمة عملاء في طنجة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم الذهبي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | أكادير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5040 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التقدم الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في أكادير
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
المهام:
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
القدرات المطلوبة
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
وظائف خدمة عملاء في طنجة بأكادير - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب عمال في طنجة 2024 (عامل) - كنقلب على خدمة في طنجة
- وظائف في مرجان 2024 (موظف) - العمل في مرجان
- فرص عمل في سلطنة عمان 2024 (وظائف في سلطنة عمان) - وظائف في سلطنة عمان
- مطلوب خدمة في مكناس 2024 (خدمة عملاء) - كنقلب على خدمة في مكناس
- فرص عمل في مكناس 2024 (موظف توظيف) - فرص عمل في مكناس
- فرص عمل في قطر 2024 (موظف في قطر) - فرص عمل في قطر