وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر التوسع عن مسمى وظيفي جديد بقطاع إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية أكادير.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المرونة
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الحسابات
- التواصل الفعال
- حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات التقنية
- متابعة العمليات اليومية
- تقديم تقارير دورية
- تقديم الحلول الفورية

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة