وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا خدمة عملاء للعمل بمدينة أسيوط.
اعلنت النجاح الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة في خدمة العملاء
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بحرفية
- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة
- إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية
- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

مطلوب موظفي خدمة عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة