وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف كول سنتر للعمل بمدينة أبو تيج.
اعلنت الوفرة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات كتابة الملاحظات بدقة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الهاتفي الفعال
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- تسجيل المعلومات والبيانات بدقة في النظام
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

مطلوب موظفين كول سنتر بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة