التقديم على وظيفة : موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
النور الساطع |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
ميت غمر |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11200 جنيه مصري |
المهارات:
معرفة شاملة بالأنظمة والإجراءات المتبعة في مركز الخدمة لتقديم المعلومات الصحيحة ومهارات تنظيم المعلومات لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم ومرتب والالتزام بأخلاقيات العمل والمبادئ المهنية لضمان تقديم خدمة متميزة
المهام:
استقبال العملاء ومساعدتهم في تقديم الطلبات والاستفسارات بشكل مهني وإجراء اتصالات دورية مع العملاء لمتابعة رضاهم وتلقي الملاحظات وتحليل بيانات أداء الخدمة وتقديم التقارير للإدارة بشأن التحسينات
تعبئة نموذج التقديم