التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن |
NextGen Edge |
العنوان : الدولة |
الكويت |
العنوان : المدينة |
الفنطاس |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
910 دينار كويتي |
المهارات:
مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب ومهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ترضي العملاء وتحافظ على مصلحة الشركة والقدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال لضمان تسجيل المعلومات بدقة
المهام:
توثيق التفاعلات مع العملاء وتحديث المعلومات في أنظمة إدارة العملاء ومتابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتقديم التغذية الراجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء المتكررة
تعبئة نموذج التقديم